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Em alusão ao Dia Mundial da Higienização das Mãos, celebrado em 5 de maio, a Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte promoveu uma ação educativa voltada aos profissionais da instituição, com o objetivo de reforçar a importância da higienização correta das mãos como medida fundamental na prevenção de infecções hospitalares.

A iniciativa, realizada em 27 de maio, foi organizada pela Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) e pelo Núcleo de Segurança do Paciente (NSP), e contou com atividades interativas no ambiente hospitalar. Entre as ações, foram montados painéis fotográficos, distribuídas plaquinhas informativas e oferecidas orientações presenciais sobre os procedimentos adequados de higiene.

O foco da mobilização foi sensibilizar os colaboradores sobre a responsabilidade coletiva na prevenção de infecções, especialmente em um momento do ano marcado pelo aumento de doenças virais e bacterianas. Durante a ação, foram reforçados os chamados “Cinco Momentos para a Higienização das Mãos”, diretriz definida pela Organização Mundial da Saúde (OMS), que orienta os profissionais a higienizarem as mãos:

1. Antes de tocar o paciente: para evitar a transmissão de microrganismos;

2. Antes de realizar procedimentos assépticos: para proteger o paciente de microrganismos prejudiciais, inclusive os de sua própria flora; 

3. Após risco de exposição a fluidos corporais:  para se proteger e proteger o ambiente de cuidado da contaminação;

4. Após tocar o paciente: para evitar a transmissão de microrganismos para o ambiente e para si mesmo;  

5. Após contato com superfícies próximas ao paciente: mesmo sem contato direto com o paciente, superfícies ao redor podem estar contaminadas.  

Além da teoria, os participantes puderam acompanhar demonstrações práticas sobre as duas formas recomendadas de higienização das mãos: com água e sabão – indicada quando há sujidade visível –, e com álcool a 70%, ideal para os momentos em que não há sujeira aparente. Ambas as técnicas foram detalhadas quanto ao tempo necessário de fricção, abrangência das áreas das mãos e eficácia na eliminação de microrganismos.

A Santa Casa destacou que mais do que um protocolo técnico, a higienização das mãos representa um compromisso com a vida. Tratando-se de uma atitude simples, mas poderosa, já que, quando todos se engajam, há maior chance de reduzir riscos, salvar vidas e promover um ambiente mais seguro para pacientes, acompanhantes e profissionais.

A atividade integra o conjunto de ações que vêm sendo promovidas pela atual gestão do hospital para fortalecer a cultura institucional de segurança do paciente. A Santa Casa segue investindo em capacitações constantes, melhorias na estrutura física e disseminação de boas práticas assistenciais. E ressalta que a higienização das mãos é um pilar essencial desse processo..

Com mais de 100 anos de história e referência em atendimentos de urgência, emergência e cirurgias de baixa e média complexidade, a Santa Casa de Lima Duarte reafirma, por meio dessa ação, seu compromisso com a excelência, a prevenção e a humanização do cuidado.

A Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte vem se consolidando como referência em atendimento humanizado na microrregião da Zona da Mata mineira. Enquanto avança na modernização de sua estrutura e na ampliação dos serviços oferecidos, a instituição também colhe os frutos de um trabalho voltado para o acolhimento e para o cuidado integral com a saúde da população. 

Em depoimentos recentes divulgados nas redes sociais da Santa Casa, colaboradores e pacientes destacam as mudanças percebidas no dia a dia da instituição e reforçam a credibilidade do hospital, sobretudo nas ações voltadas à segurança do paciente hospitalar, ao uso racional de medicamentos e à prevenção de doenças em Lima Duarte.

Humanização reforça a confiança no cuidado hospitalar

“A gente percebe que está mudando tudo”, comentou José Geraldo, representante da equipe de limpeza. Para ele, as melhorias vão além da estrutura física. “O hospital está mais limpo, mais organizado. A gente sente orgulho de trabalhar aqui porque sabe que nosso trabalho, mesmo nos bastidores, também cuida das pessoas.” Essa visão tem sido compartilhada por diversos setores do hospital, que desde o início da intervenção administrativa vêm se articulando em prol de um ambiente mais seguro e acolhedor.

Na recepção, Cíntia relata que a reestruturação do atendimento trouxe agilidade e mais conforto aos pacientes: “Hoje a gente consegue acolher melhor, dar atenção, explicar os procedimentos. E isso muda tudo, porque quem chega aqui já vem fragilizado. Nosso papel é escutar e orientar com calma.”

Esse ambiente de confiança e cuidado é resultado de uma política clara de humanização, aliada à qualificação dos serviços médicos e ao comprometimento com práticas seguras. O enfermeiro Ronaldo resume o sentimento de muitos colegas: “A gente trabalha com seriedade, mas também com amor. Aqui, cada paciente é tratado com dignidade. A gente faz questão de lembrar que tem uma pessoa por trás de cada prontuário.”

A valorização da escuta, da empatia e da transparência tem sido um dos pilares do trabalho da atual gestão. A enfermeira Ana Eliza, membro da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH), explica que a mudança não se resume a novos protocolos. “Segurança do paciente não é só papel assinado. É uma atitude diária. É reunir setores, identificar riscos, corrigir falhas e, acima de tudo, ouvir quem está sendo cuidado.”

Cuidado que se estende em toda a região

Esses relatos espontâneos, gravados em vídeos curtos para redes sociais, dão voz a quem vive e promove o cuidado de forma cotidiana. Mais do que reforçar o vínculo com a comunidade, eles ajudam a construir uma imagem institucional baseada na confiança, no compromisso com a saúde e no trabalho sério. É também um reflexo da nova postura da Santa Casa, que vem investindo em dicas de saúde hospitalar, campanhas de conscientização e diálogo permanente com os moradores dos 13 municípios atendidos pela unidade.

Com 36 leitos, atendimento 24 horas e especialidades que incluem ortopedia de joelho, traumatologia, ginecologia, dermatologia e cirurgia geral, o hospital avança no caminho para se tornar referência em atenção especializada. Mais do que estruturas físicas, no entanto, o que se consolida é uma cultura institucional voltada para o cuidado.

A Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte segue avançando na consolidação de uma parceria regional em saúde pública, envolvendo os 13 municípios que compõem a microrregião. Nesta semana, representantes da Comissão de Intervenção estiveram em visita às cidades da região, com o objetivo de estreitar laços, alinhar estratégias e ampliar o acesso da população aos serviços especializados oferecidos na unidade hospitalar.

Atendimento regional integrado já é realidade

Atualmente, o atendimento de urgência e emergência da microrregião já é direcionado à Santa Casa. A nova fase da parceria regional em saúde pública busca fortalecer ainda mais esse vínculo, incentivando que os municípios também encaminhem seus pacientes para consultas com especialistas, cirurgias de média complexidade, partos e exames de imagem.

“Acreditamos que o fortalecimento dessa parceria é essencial para garantir um cuidado mais completo e contínuo à população. Não se trata apenas de atendimento pontual, mas de uma rede estruturada que valoriza o acolhimento e a resolutividade”, destacou a equipe de intervenção.

Investimentos na gestão hospitalar impulsionam melhorias

Dois importantes projetos seguem em pleno andamento e reforçam o compromisso com a modernização da gestão hospitalar:

• Sistema de Gestão Interna: já em fase avançada de implantação, vai permitir maior controle e precisão nos dados sobre atendimentos, receitas e recursos da instituição;
• Projeto do AVCB (Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros): com cronograma dentro do previsto, é fundamental para garantir a segurança das instalações e o cumprimento das normas vigentes.

“Assim que finalizarmos a implantação total do novo sistema, teremos ainda mais transparência e eficiência. Isso fortalece nossa credibilidade e facilita a tomada de decisões baseada em dados reais”, afirmou a equipe técnica responsável.

Parceria regional em saúde pública como modelo de futuro

Com 36 leitos ativos, especialidades médicas em diversas áreas e foco em atendimento humanizado, a Santa Casa de Lima Duarte se posiciona como referência regional. O hospital caminha rumo à ampliação da estrutura, à construção de novos espaços como a usina de oxigênio e o Centro de Imagem, e ao reconhecimento como modelo de parceria regional em saúde pública de sucesso.

“Estamos construindo uma Santa Casa mais forte, com base na cooperação e no compromisso com a saúde coletiva. Nosso objetivo é ampliar o acesso à assistência de qualidade para todos os moradores da região”, concluiu a direção da instituição.

A Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte deu mais um passo importante em sua modernização com a implantação de um novo sistema de gestão hospitalar, que entrou em operação no dia 1º de abril. A iniciativa marca um avanço significativo na organização, proporcionando maior controle e qualidade nos serviços oferecidos à população, reafirmando o compromisso da instituição com uma saúde pública mais eficiente e humanizada.

A implantação foi realizada com o suporte técnico da W-Soluções e Tecnologias, empresa de tecnologia da informação. Desde o planejamento até a execução completa do projeto, a W-Soluções foi responsável pela parametrização do sistema, treinamento das equipes e acompanhamento in loco durante a transição, garantindo uma adaptação segura e efetiva à nova plataforma.

Segundo o interventor da Santa Casa, Clodoveu Riolino, o novo sistema representa um salto em controle e organização: “Com o novo sistema, a Santa Casa passou a ter mais organização nos cadastros, controle preciso de estoque, menos burocracia e mais agilidade nos processos. A gestão dos leitos ficou mais eficiente, os formulários foram atualizados, os relatórios agora ajudam de verdade na tomada de decisões, e o controle financeiro ganhou ainda mais transparência. Além disso, o faturamento está mais rápido e os atendimentos são acompanhados com mais clareza, o que melhora o serviço como um todo.”

Do ponto de vista técnico, a transição trouxe avanços concretos: os cadastros de pacientes estão mais completos e acessíveis, o controle de estoque foi automatizado, os processos internos foram otimizados com significativa redução no uso de documentos impressos, e os relatórios passaram a oferecer suporte estratégico à gestão. A clareza no acompanhamento de leitos e o fortalecimento do controle financeiro também são reflexos diretos dessa transformação.

Para o diretor da W-Soluções e Tecnologias, Willian Ottoni, a parceria com a Santa Casa reafirma o papel da tecnologia na melhoria dos serviços públicos de saúde. “Nosso trabalho vai além da instalação de um sistema. O foco foi entregar uma solução adaptada à realidade da Santa Casa, que gerasse impacto real no dia a dia da instituição. Desde o início, buscamos atuar de forma próxima, compreendendo as rotinas internas, ajustando processos e garantindo que cada colaborador se sentisse seguro para operar a nova ferramenta. É uma satisfação ver os resultados acontecendo de forma tão rápida e positiva”, afirmou o diretor.

Com essa implementação, a Santa Casa dá continuidade ao seu plano de gestão focado no fortalecimento, qualidade e transparência. A expectativa é que todas as áreas da Santa Casa sejam progressivamente informatizadas, com ferramentas que fortaleçam a gestão, aumentem a eficiência operacional e ampliem ainda mais a qualidade do atendimento prestado à comunidade de Lima Duarte e região.

A Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte promoveu no fim do mês de maio um importante encontro voltado à Segurança do Paciente, tema prioritário para instituições de saúde comprometidas com a qualidade do atendimento e a redução de riscos assistenciais. O evento marcou a apresentação oficial do Núcleo de Segurança do Paciente e contou com a participação de profissionais do hospital e da coordenação do CAPS (Centro de Atenção Psicossocial).

Durante a programação, foram realizadas palestras e dinâmicas, também direcionadas para a comunidade local, conduzidas por representantes da equipe interna, com destaque para o trabalho da Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH), responsável por implementar melhorias nos fluxos assistenciais e administrativos. 

Segundo a enfermeira Ana Eliza Silva, integrante da CCIH, os avanços recentes têm sido possíveis graças ao envolvimento conjunto de setores como enfermagem, higienização, manutenção, recepção e nutrição. “Não se trata apenas de protocolos no papel. Segurança do paciente é escuta ativa, é melhorar o ambiente, é acolher e orientar desde a entrada até a alta. É responsabilidade de todos”, afirmou a profissional.

A iniciativa faz parte de um conjunto de ações promovidas desde o início da intervenção na unidade, em novembro de 2023, com o objetivo de transformar a Santa Casa em referência regional em atendimento humanizado e eficiente. Além da capacitação contínua da equipe, a instituição vem investindo na reestruturação física, implantação de novas tecnologias e padronização dos processos de atendimento, com base em critérios nacionais de qualidade.

O diretor administrativo da Santa Casa, Pablo Nunes, afirmou que com a nova estrutura e a atuação dedicada da equipe, estão avançando na criação de protocolos internos e fortalecendo a integração com os setores de saúde do município. “Promover um ambiente seguro não é apenas um diferencial: é um dever ético. E a Santa Casa de Lima Duarte está empenhada em consolidar essa cultura em todas as suas rotinas”, reforçou.

A Santa Casa atende 13 municípios da microrregião e oferece plantão 24h, realizando cirurgias de pequena e média complexidade, e atendimento de urgência. Com o evento, reafirma seu compromisso com a vida, com o cuidado e com o aprimoramento constante de seus serviços. Para saber mais sobre as ações da Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte, acompanhe o perfil oficial no Instagram @santacasald.

A Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte conquista mais um importante passo em prol da segurança da comunidade, com a implementação do Sistema de Prevenção e Combate a Incêndios, garantindo proteção e tranquilidade para pacientes, profissionais e visitantes.

Essa iniciativa atende às exigências do Ministério Público e foi viabilizada graças ao apoio financeiro das prefeituras de Lima Duarte, Olaria e Pedro Teixeira, conforme acordado em audiência pública. O processo de licitação resultou na contratação da empresa Flama Projetos Ltda, responsável por executar a instalação e assegurar o cumprimento de todas as normas legais.

Com previsão de conclusão em até quatro meses, o novo sistema é essencial para a obtenção do Alvará de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB), além de garantir que o hospital esteja em plena conformidade com a legislação. A medida reflete o compromisso da Santa Casa com a segurança e o bem-estar de todos os seus usuários e colaboradores.

O interventor da Santa Casa, Clodoveu Riolino, destacou a relevância dessa conquista: “Isto é um exemplo claro de que, quando municípios e instituições se unem, os resultados transcendem as dificuldades financeiras, promovendo soluções efetivas e garantindo maior qualidade de vida para a população. “A Santa Casa segue empenhada em oferecer um ambiente seguro e acolhedor para todos os que dependem de seus serviços. Confira aqui o balanço das benfeitorias realizadas em 2024 na instituição.

Para aprimorar ainda mais o seu atendimento, a Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte informa que, a partir do dia 1º de abril, os usuários que derem entrada na Recepção de Urgência e Emergência precisam apresentar o Cartão SUS (Sistema Único de Saúde) e um documento de identidade.

Este pedido visa agilizar os processos de atendimento e garantir que os dados presentes no sistema estejam atualizados. Muitas vezes, informações desatualizadas podem gerar atrasos, dificultar o acesso ao prontuário ou até comprometer a eficiência do cuidado prestado. Com essa atualização cadastral, será possível otimizar os fluxos internos, reduzindo o tempo de espera e melhorando a experiência de todos os usuários.

Além disso, essa organização reforça o compromisso da Santa Casa com a qualidade no atendimento, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário com rapidez e precisão. “Contamos com a colaboração de toda a comunidade para que essa mudança seja implementada com sucesso. Vamos juntos construir um ambiente de saúde mais eficiente e acolhedor”, afirma o interventor da Santa Casa, Clodoveu Riolino.

A Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte segue promovendo melhorias para garantir mais conforto e qualidade no atendimento à população. A recepção do hospital agora conta com um sistema de climatização, resultado da instalação de aparelhos de ar-condicionado, que já estão em funcionamento.

A iniciativa atendeu a uma demanda dos pacientes e da equipe do hospital e contou com o apoio da Câmara de Vereadores do município. Além de debater o tema, os legisladores viabilizaram a aquisição e a doação dos equipamentos por meio de uma emenda impositiva.

A medida representa mais um avanço na qualidade dos serviços oferecidos pela Santa Casa, que está sob intervenção municipal desde novembro de 2023. O interventor Clodoveu Riolino destacou que a mudança proporciona mais conforto e segurança para os pacientes, eliminando o desconforto térmico na recepção.

“Esse será um ano promissor para a Santa Casa de Misericórdia. Vamos nos empenhar para aprimorar cada vez mais a qualidade do atendimento à população de Lima Duarte e da microrregião”, afirmou o interventor. Segundo ele, a meta é alcançar o nível III, ampliando a oferta de serviços e fortalecendo a humanização do cuidado em saúde.

Desde o início do processo de intervenção municipal da Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte, em novembro de 2023, diversas melhorias foram realizadas na estrutura física do hospital. Um dos setores beneficiados foi o Centro Cirúrgico, que agora conta com equipamentos modernos e instrumentação completa para a realização de procedimentos com segurança e eficiência.

Antes da intervenção, a Santa Casa já realizava cirurgias gerais, ginecológicas e ortopédicas. Atualmente, a instituição ampliou sua atuação, oferecendo também procedimentos de traumatologia especializada em joelho e cirurgias dermatológicas.

O setor dispõe de todos os equipamentos necessários para atender às demandas médicas e dos pacientes, incluindo aparelhos de esterilização, que garantem total segurança e higiene dos instrumentos utilizados nas cirurgias.

Comparecimento e preparação para o procedimento

Para que o atendimento seja eficiente e a Santa Casa possa oferecer um serviço de qualidade, é fundamental que os pacientes estejam atentos às datas e horários dos procedimentos agendados. Algumas recomendações importantes incluem:

• Buscar informações na Unidade Básica de Saúde (UBS) sobre o procedimento e seus preparativos;
• Anotar em um local seguro e visível os dados importantes sobre a cirurgia;
• Informar-se sobre os documentos necessários para dar entrada no hospital;
• Saber quais itens podem ou não ser levados no dia do procedimento.

Em caso de dúvidas, os pacientes podem entrar em contato com a Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte pelo telefone: (32) 3281-1222. A colaboração de todos é essencial para garantir um atendimento eficiente e humanizado.

Acompanhe as novidades da Santa Casa pelo Instagram @santacasald.

O ano de 2024 foi marcado por avanços e resultados expressivos na Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte. Com um atendimento humanizado e uma gestão transparente, a instituição realizou, ao longo de todo ano, mais de 33 mil consultas, sendo 3.078 com médicos especialistas. Além disso, foram realizadas 399 cirurgias, 728 internações, 14.644 exames de Raio-X e 1.919 ultrassonografias. Esses números reforçam o compromisso da Santa Casa com a saúde da população e com a constante evolução dos serviços.

Balanço de Dezembro: mais atendimentos e melhorias para todos

A Santa Casa encerrou o mês de dezembro registrando 2.921 atendimentos, consolidando o seu compromisso com a comunidade. Foram 64 internações e 24 cirurgias entre gerais, ginecológicas e ortopédicas. Na área de diagnóstico por imagem, foram realizados 1.351 exames de Raio-X*. As consultas eletivas também tiveram destaque, somando 403 atendimentos nas áreas de ortopedia, urologia, dermatologia, endocrinologia e traumatologia.

Investimentos para um atendimento de excelência

A transparência é um dos pilares da atual gestão, o que reforça a confiança e segurança da população de Lima Duarte e região na Santa Casa.

Outro passo importante conquistado em dezembro foi a renovação e aprovação do alvará sanitário, garantindo que as instalações estejam dentro das normas exigidas. “Para oferecer mais conforto aos pacientes e acompanhantes, instalamos um novo sistema de ar-condicionado na recepção, tornando o ambiente mais acolhedor”, destaca Clodoveu Riolino, interventor.

A modernização segue fazendo parte da rotina da Santa Casa. A implementação do sistema de gestão Pixeon, voltado para a organização interna, garantindo rapidez e precisão nas informações dos pacientes, já começou. A finalização do processo está prevista para acontecer em fevereiro.

O compromisso da Santa Casa também é com os colaboradores. O pagamento dos funcionários está em dia, incluindo o cumprimento do piso da Enfermagem. A equipe médica segue operando com três profissionais das 7h às 19h e um profissional plantonista das 19h às 7h, garantindo assistência de qualidade 24 horas por dia.

Mais capacidade, melhor atendimento!

O da Santa Casa é muito claro: chegar ao nível III, expandindo os atendimentos e oferecendo ainda mais qualidade à população. Para isso, os investimentos seguem ocorrendo em prol da melhoria na infraestrutura, garantindo um futuro ainda melhor para nossa comunidade! “Em 2025, seguimos juntos, com compromisso e dedicação para fazer da Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte uma referência em saúde e atendimento humanizado”, finaliza o interventor.