A Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte deu mais um passo importante em sua modernização com a implantação de um novo sistema de gestão hospitalar, que entrou em operação no dia 1º de abril. A iniciativa marca um avanço significativo na organização, proporcionando maior controle e qualidade nos serviços oferecidos à população, reafirmando o compromisso da instituição com uma saúde pública mais eficiente e humanizada.
A implantação foi realizada com o suporte técnico da W-Soluções e Tecnologias, empresa de tecnologia da informação. Desde o planejamento até a execução completa do projeto, a W-Soluções foi responsável pela parametrização do sistema, treinamento das equipes e acompanhamento in loco durante a transição, garantindo uma adaptação segura e efetiva à nova plataforma.
Segundo o interventor da Santa Casa, Clodoveu Riolino, o novo sistema representa um salto em controle e organização: “Com o novo sistema, a Santa Casa passou a ter mais organização nos cadastros, controle preciso de estoque, menos burocracia e mais agilidade nos processos. A gestão dos leitos ficou mais eficiente, os formulários foram atualizados, os relatórios agora ajudam de verdade na tomada de decisões, e o controle financeiro ganhou ainda mais transparência. Além disso, o faturamento está mais rápido e os atendimentos são acompanhados com mais clareza, o que melhora o serviço como um todo.”
Do ponto de vista técnico, a transição trouxe avanços concretos: os cadastros de pacientes estão mais completos e acessíveis, o controle de estoque foi automatizado, os processos internos foram otimizados com significativa redução no uso de documentos impressos, e os relatórios passaram a oferecer suporte estratégico à gestão. A clareza no acompanhamento de leitos e o fortalecimento do controle financeiro também são reflexos diretos dessa transformação.
Para o diretor da W-Soluções e Tecnologias, Willian Ottoni, a parceria com a Santa Casa reafirma o papel da tecnologia na melhoria dos serviços públicos de saúde. “Nosso trabalho vai além da instalação de um sistema. O foco foi entregar uma solução adaptada à realidade da Santa Casa, que gerasse impacto real no dia a dia da instituição. Desde o início, buscamos atuar de forma próxima, compreendendo as rotinas internas, ajustando processos e garantindo que cada colaborador se sentisse seguro para operar a nova ferramenta. É uma satisfação ver os resultados acontecendo de forma tão rápida e positiva”, afirmou o diretor.
Com essa implementação, a Santa Casa dá continuidade ao seu plano de gestão focado no fortalecimento, qualidade e transparência. A expectativa é que todas as áreas da Santa Casa sejam progressivamente informatizadas, com ferramentas que fortaleçam a gestão, aumentem a eficiência operacional e ampliem ainda mais a qualidade do atendimento prestado à comunidade de Lima Duarte e região.