Atendimento humanizado, melhor acolhimento, respeito ao paciente e mais rapidez

Lima Duarte, 29 de janeiro de 2024

Desde a intervenção a comissão observou a necessidade de dobrar os médicos atendendo a porta no período diurno que é o turno com maior fluxo. Sendo assim, já na primeira semana foi colocado o 2º médico no atendimento de urgência e emergência da Santa Casa de Misericórdia de Lima Duarte.

Benefícios aos usuários:

1- Menor tempo de espera;

2- Mais tempo para atendimentos e como consequência aumento da qualidade do serviço prestado;

3- Menor sobrecarga ao atendimento médico, anteriormente, um único médico atendia a porta e as ocorrências graves do Samu;

4- Credibilidade na entidade - muitos médicos vêm mostrando o interesse em trabalhar na instituição.

Em geral, de acordo com o Diretor Técnico Dr. Tarcisio Hebert de Paula, “o atendimento de um 2º médico trouxe mais tranquilidade na prestação do serviço, visto que, na falta de um médico a população não fica sem atendimento. Com um profissional pelo menos é possível atender os casos graves e a porta quando possível, até que seja providenciado um outro médico.”